Privacidade

O que você informa

Para conversar e montar o serviço, usamos seu nome, nome do negócio, cidade, WhatsApp, quantidade de profissionais, serviços, preços e horários. Fotos, endereço e outros materiais podem ser pedidos durante a montagem.

O formulário do Agenda monta a mensagem no seu navegador. Ele não grava as respostas no servidor nem no armazenamento local. Você confere a mensagem e escolhe enviá-la no WhatsApp. Depois do envio, ela fica na conversa.

Para que usamos

Usamos os dados para responder, preparar a contratação, montar e prestar o serviço. Também para atender pedidos de suporte, cancelamento, acesso, correção ou exclusão de dados.

Os dados necessários ao contrato são usados para cumprir essa contratação. Registros que a lei exigir são mantidos para cumprir essa obrigação. Não vendemos seus dados pessoais.

Quem pode receber

O WhatsApp recebe a mensagem quando você usa esse serviço. O Mercado Pago cuida dos dados de pagamento e pode informar à Focus Hub o pagador, o valor e a situação da cobrança. Os dados completos do cartão não passam pelo site da Focus Hub.

Fornecedores de hospedagem podem tratar o endereço de internet do aparelho, a data e os registros de acesso para entregar e proteger o site. As informações do seu negócio são usadas nos serviços necessários para manter sua página e seu painel.

Prazo e exclusão

Guardamos o necessário enquanto houver atendimento ou contrato. Com o fim do Agenda, a página sai do ar e os dados operacionais são apagados. Registros de cobrança e de contratação podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei ou para exercer direitos.

Você pode pedir uma cópia, correção ou exclusão dos seus dados por (84) 92186-4316 ou focushub.ai@gmail.com. A gente pode pedir uma confirmação de identidade para não entregar seus dados a outra pessoa. Se algum registro precisar ser mantido, explicamos o motivo.

Cookies e Pixel da Meta

O Pixel da Meta só liga depois do clique em Aceitar no banner. Recusar mantém a navegação funcionando. A sua escolha fica guardada neste navegador para não perguntar de novo a cada página.

Depois de aceitar, a Meta pode receber o endereço da página, o endereço de internet do aparelho, informações do navegador e identificadores de cookies, como _fbp e _fbc. Também recebe eventos de visita, visualização do produto, início de compra, contato pelo WhatsApp, início de teste e retorno de pagamento. Esses eventos podem incluir o nome do plano, o valor e a moeda. Isso ajuda a medir os anúncios no Facebook e no Instagram.

A correspondência automática está desligada. Os campos digitados nos formulários não são enviados pelo nosso código ao Pixel. A mensagem vai ao WhatsApp quando você usa esse serviço. Os retornos de pagamento já contados ficam marcados nesta sessão, depois do aceite, para evitar repetição.

Para desligar, use Gerenciar cookies no rodapé e clique em Recusar. A página apaga os cookies da Meta que consegue acessar e recarrega sem ligar o Pixel. A recusa vale para as próximas visitas neste navegador.

Medição e segurança

O acesso aos dados deve ficar limitado a quem precisa deles para prestar o serviço. Evite enviar senhas ou números de cartão pelo formulário ou pelo WhatsApp.

Se tiver uma dúvida sobre seus direitos, consulte a Lei Geral de Proteção de Dados.